当社では、よりお客様に満足のいただける作品を提供できるように「経営計画書」を策定し活動を行っております。
経営計画書と内容一部抜粋
これは、お客様との打合せ段階から、引き渡し後のサービスに至るまで 次のような一貫したルールに従って取り組むものです。
・お客様のご要望が、技術面や法規制など多角的に具体化できるかを検証してからご提案します。
・お客様のニーズに合った材料を信頼のできる取引先から仕入れて提供します。
・ベテランから新入社員、協力会社に至るまで、一定の知識や技術レベルを発揮できるチームプレーで作業を行います。
・引き渡す前に、社内で不具合や使い勝手の悪い箇所がないかを検査して、書面に残します。
・問題点はデータベース化され、継続的な改善を行い、全社的な品質向上に繋がるような取り組みを行います。
例えばブロック積みにおいても、必要に応じて客観的に判定が出来るよう、寸法などを写真で管理します。
仕上がってからでは見えない部分にこそ、お客様に安心していただける取り組みをしています。
弊社では、２００２年から長年にわたり、品質規格であるISO９００１の基準を満たして取り組んでまいりました。
このたび、その長年培ったノウハウをより更に役立てるよう、新たに独自の経営計画として取り組む事に致しました。
経営計画書と内容一部抜粋これは、お客様との打合せ段階から、引き渡し後のサービスに至るまで 次のような一貫したルールに従って取り組むものです。
・お客様のご要望が、技術面や法規制など多角的に具体化できるかを検証してからご提案します。
・お客様のニーズに合った材料を信頼のできる取引先から仕入れて提供します。
・ベテランから新入社員、協力会社に至るまで、一定の知識や技術レベルを発揮できるチームプレーで作業を行います。
・引き渡す前に、社内で不具合や使い勝手の悪い箇所がないかを検査して、書面に残します。
・問題点はデータベース化され、継続的な改善を行い、全社的な品質向上に繋がるような取り組みを行います。
例えばブロック積みにおいても、必要に応じて客観的に判定が出来るよう、寸法などを写真で管理します。
仕上がってからでは見えない部分にこそ、お客様に安心していただける取り組みをしています。
弊社では、２００２年から長年にわたり、品質規格であるISO９００１の基準を満たして取り組んでまいりました。
このたび、その長年培ったノウハウをより更に役立てるよう、新たに独自の経営計画として取り組む事に致しました。